- отчеты по реализации тепловой энергии (Excel), - ведение реестра должников, выполнения работ по контролю за ведением претензионной работы (физ лица), - реестры договoров, сканы договоров, заполнение карточек в 1С. Реестры протоколов ОСС -статистические формы, -сбор документов для получения субсидии. -ведение договора с Агентом по выгрузке в ГИС ЖКХ информации (ю.л) -работа с обращениями физ лиц.