IT - Specialist

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кимры

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

26 лет   (26 сентября 1998)

Опыт работы

Период работы

июнь 2024 — по настоящее время   (1 год)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО "Энкор"

Обязанности

• Поддержка пользователей в HelpDesk • Тестирование и устранение неисправностей

• Обслуживание и настройка организационной и производственной

техники (МФУ, IP-телефония, 3D принтера, лазерные станки) • Установка и обслуживание ПО

• Лицензирование ПО

• Обслуживание локальной сети компании

• Установка и администрирование сервера и прикладного ПО

• Внедрение нового ПО для бизнеса и инженерно-технических задач

(CRM, CAD/CAM)

• Подключение, настройка и диагностика компьютеров

• Ведение базы данных информационной структуры

• Сервера ОС: Windows Server, Linux, Unix

Период работы

июль 2019 — февраль 2020   (8 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки (Колл-центр)

Компания

ООО "Парсек"

Обязанности

• Регистрация заявок в системе CRM

• Предоставление сведений о продукте • Телефонные переговоры, консультации

• Обработка входящих звонков

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2024 год

Учебное заведение

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Специальность

Информатика и вычислительная техника

Образование

Среднее специальное

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Колледж Университета "Дубна"

Специальность

Прикладная информатика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

- jira

- html

- Git

- Windows Server

- Bash Script

- Python

- ОС Windows/Linux (Ubuntu, Debian, Astra)

- SQL

- Zabbix

- Настройка сетевого оборудования Mikrotik

- Технологии виртуализации (VMWare, Virtual Box)

- Знание топологии сети и ее протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, SSH, маршрутизации и брандмауэров

- Grafana

- Составление промптов

- Инструменты ИИ и API

- Составление руководства по эксплуатации оборудования и ПО

- Ремонт ПК и оргтехники

- IP-телефония

- Ведения подробной документации по информационным ресурсам компании

Обо мне

Привет!

Я - специалист с опытом в тех поддержке, контроле качества и IT. Умею программировать, настраивать серверы, работать с сетями. Всегда подхожу к задачам ответственно и с энтузиазмом - готов учиться и работать усердно, чтобы достигать отличных результатов. Участвовал в проектах по внедрению ПО и оптимизации бизнес-процессов, что научило меня находить решения даже в сложных ситуациях.

Стремлюсь развиваться в IT: активно изучаю новые технологии, прохожу курсы и читаю профессиональные статьи. Мне нравится быть в курсе последних трендов и применять знания на практике! Готов привнести свой опыт и огромное трудолюбие в любую задачу, связанную с разработкой, администрированием или тестированием.

Вне работы я остаюсь предан IT: постоянно учусь, экспериментирую и развиваю полезные навыки. Буду рад создать что-то классное вместе с вашей командой!